1.請您務(wù)必在收到商品時開箱驗貨,確認(rèn)無誤后再進(jìn)行簽收。如您驗收商品時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質(zhì)量問題等,請您現(xiàn)場向配送人 員指 出后拒收整個包裹。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質(zhì)量問題的除 外。
2.如您驗收商品后確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質(zhì)量問題,請在發(fā)貨單正面客戶簽收處簽字確認(rèn)。您或您委托 的收貨人的簽字表示您已確認(rèn)上述內(nèi)容無誤,有權(quán)不接受以此為由的退換貨。
3.簽收商品后,如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請與客服中心聯(lián)系。
4.如您在下訂單時選擇了“需要發(fā)票”,請仔細(xì)檢查發(fā)票是否隨商品一起送到,如未收到發(fā)票,請與客服中心聯(lián)系。
注:有個別配送商是要求先付款才能打開包裝箱的,在這種情況下,請您檢查外包裝。如外包裝有破損,請在發(fā)貨單上注明。
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